问卷调查

就诊满意度调研

您好!

谢谢您对家恩德运医院的关注和信任,力求患者满意是我们一直以来的追求。我们非常期待倾听您的就诊感受,您的任何有价值的意见和建议都是我们的宝贵财富,并将成为我们持续改进的不竭动力。为保障您的权益,回答内容予以保密,敬请安心作答。

再次感谢!

1. 您的性别

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2. 女方的年龄

30岁以下

31-35岁

36-40岁

41-43岁

44-50岁

50岁以上

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3. 您的常驻城市

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4. 您的门诊医生

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5. 您对我院的总体感受

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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6. 就诊期间,您享受到的关注和服务是否达到您的期望

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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7. 您对医生的服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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8. 您对医生助理的服务效率和服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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9. 您对前台护士的服务效率和服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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10. 您对我院建档室的服务效率和服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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11. 您对我院门诊护士的服务效率和服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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12. 您对我院医技科室( B超、检验科)的服务效率和服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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13. 我院医护人员在给您就诊期问是否对您亲切礼貌

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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14. 我院医护人员是否及时的关注到您

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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15. 您对挂号收费人员的服务效率和服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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16. 您对我院就诊的服务流程是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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17. 就诊期间,您认为有哪些地方我们的工作没有做到位?(选填)

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18.请您留下姓名和联系电话,以便我院医护人员为您提供更加优质的服务及必要的反馈。(必填)

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